SBI日本少額短期保険 株式会社コーポレートサイトリニューアル
契約後のお客さまからのお問い合わせが電話に集中していました。ご検討中の方と、すでにご加入の方では知りたいことが違うため、読み手ごとにページを分け、契約後に必要となる案内を加えました。現在は電話が減り、お客さまがご自身で確かめられています。また、お客さまの情報を扱うサイトの基盤も設計しました。

2012年の
FIELD
企業の
CASES
業種も、
契約後のお客さまからのお問い合わせが電話に集中していました。ご検討中の方と、すでにご加入の方では知りたいことが違うため、読み手ごとにページを分け、契約後に必要となる案内を加えました。現在は電話が減り、お客さまがご自身で確かめられています。また、お客さまの情報を扱うサイトの基盤も設計しました。

保険は違いが伝わらなければ選ばれません。そこで、人気商品「まるごとマモル」を他社と並べて分析し、比較の結果は載せずに、分かった強みを見出しの言葉と画面の並び順に置き換えました。検討中の方は、他社と見比べなくても自分に合うかどうかを判断できます。

サイトは7つに分かれ、ページ数は8,000を超えていました。そのため訪れた方は目的のページにたどりつけず、更新も部署ごとに止まったままでした。まず1つに統合し、情報の並べ方を設計し直しました。部署をまたいで更新できることを要件に定め、それを満たすCMSを選定して構築・カスタマイズしました。現在は情報にたどりつけ、各部署が自分たちで更新しています。

DOCUMENT
業種や案件の種類が近い実績を選んで、お送りします。
KNOWLEDGE
なぜ
CONTACT
返信は
ご相談内容を確認し、メールでご連絡します。
現在の状況と、決まっていることを伺います。
範囲・体制・スケジュールとお見積りをお送りします。